La mediación

El proceso de mediación en situaciones de conflicto

¿Qué es la mediación?

La mediación es un proceso de solución positiva de conflictos. El mediador ayuda a las personas implicadas en comunicarse de forma adecuada y constructiva para llegar a acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.

Escucha a Gisela Llobet en este enlace http://ow.ly/py5N30g13n0